잡다구레

구글 부정결제

@17茶 2021. 11. 18. 15:46

4일 퇴근길에 뱅크샐러드 가계부를 열어봤더니,

11/4

이런 결제건이 발생되어 있었음.
저 스마트글로벌체크카드는 해외여행용으로만 만든 카드인데 만들고 나서 쓴 적이 없고 몇년째 책상 서랍에서만 고이 묵혀두고 있는 카드임. 그러다가 5일 전, 그러니까 10월 31일에 신한플레이월렛으로 리디북스에서 소액 앱결제를 한 번 했었는데 설마 그때 카드번호가 유출됐단 말인가.
대체 어디서 어떻게 카드번호가 유출됐는지 모르겠고 (진짜 유일한 가능성이 10월 31일 결제건임) 찜찜했지만 일단 실제로 빠져나간 금액이 없어서 좀 지켜보자 했는데 (어쩌면 진짜로 내가 결제 처리해놓고 잊고 있는 걸지도 모르니)

11/5

그 다음날 다시. 그리고 8일에,

11/8

이렇게 3일에 걸쳐 4번의 결제 시도가 이뤄졌다.
일단 해당 카드를 정지하고 재발급 신청함.
두번째, 모른다고 잡아뗄 게 뻔하지만 그래도 혹시나 해서 신한카드사에 문의를 넣었다. 아니나 다를까 자기들은 모르는 일이라고 답변이 올라왔다.
세번째로 구글에 부정결제건을 신고했는데 실제로 나간 금액이 없다며 무시당함.

신고 내용을 검토했으나 이 케이스에서는 사기 행위를 확인할 수 없었습니다. 따라서 현재로서는 Google에서 환불이 제공되지 않습니다.


누가 환불해달랬냐.


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